Tout au long de la première moitié du 20e siècle, la division de la Bibliothèque et de la publication d’INCA a consolidé sa mission en tant que service de bibliothèque nationale. Alors que les textes imprimés en relief continuaient de circuler, les livres parlés, qualifiés de « nouveau genre d’activité récréative et d’éducation pour les personnes aveugles », ont été au cœur du succès de la mission. Deux facteurs ont appuyé l’adhésion de la Bibliothèque à cette nouvelle technologie. Tout d’abord, il s’agit d’un partenariat avec le service postal canadien, maintenu jusqu’à ce jour qui offre la livraison gratuite de matériel aux personnes aveugles. Ensuite, c’est le leadership du bibliothécaire en chef multilingue, infatigable et aveugle, Sherman C. Swift. À sa mort en 1947, sa gérance de l’organisation est passée entre d’autres mains, mais la vague de sympathie, les descriptions de perte personnelle et les hommages des institutions avec lesquelles il a collaboré au cours de sa longue carrière ont témoigné de sa personnalité et de la marque qu’il a laissée.
La bibliothèque d'INCA jusqu'à 1950: